一线直击-12小时感受“不见面审批”

一线直击|12小时感受“不见面审批”
批阅大厅尽管冷清,作业人员却在想方设法抢时刻。记者在省政务服务中心——  12小时感触“不碰头批阅”  □ 本报记者 张依盟  从济南火车站向南700米,就到了省和济南市政务服务中心,其间进驻的省直部分有25个,担任600多项省直事项的批阅。当时,这儿为企业复工复产,供给着重要的服务和保证。  2月20日早上8点半,记者来到这儿。刚一进门,就被四个穿防护服的白色身影拦下:刷身份证挂号,红外线热成像测体温,给双手和带着材料消毒灭菌。三道关口,每道都郑重其事。过“关”后,记者开端了一天的采访。  网上预审、邮递材料  企业不必跑大厅  偌大的批阅大厅冷冷清清。“现在95%以上的事务处理,是通过网上预审、邮递材料进行‘不碰头批阅’,企业不必跑大厅。”省政府作业厅政管办四级调研员韩雷介绍说,这是我省主推的批阅形式,这次疫情期间效果十分显着。  一位快递小哥比记者来得更早,他送来了企业要批阅的文件。  8点45分,记者来到大厅三楼的经贸商事区,“佳佳帮您办”服务专班就在这个服务区。“工头”姚佳的桌上,一盒牛奶还未开封,这是她的早餐。尽管离上班还有一刻钟,姚佳已忙了起来——接过一份邮件,掂了掂,两斤多重,拆开分给窗口的搭档:“XX连锁药店12份经营范围改变,先录入!”这家药店的事务现已过网上预审,现在是处理营业执照。  以姚佳姓名命名的“佳佳帮您办”,对重大招商项目、外商出资项目、大型连锁企业等实施帮办服务,量身定制“一企一策”,协助企业处理批阅中遇到的问题。  后勤人员来了。拎着额温枪和消毒液,挨个工位测体温、签字、消毒,上下午各一次。大厅的中央空调已封闭,抑菌喷雾全天不间断,室内温度降到10℃以下,大厅58个窗口的作业人员,工装外面套着羽绒服,全都戴口罩处理事务。  不到一个小时,搭档们将录入的12份材料打印出来,送到姚佳手上。她担任比对、审阅。记者掐算时刻,1分50秒,姚佳审完第一份材料。20分钟后,12份悉数审阅完毕。打证、盖章、寄走,趁热打铁。处理这份关于药店经营范围改变的纸质文件,从收到企业快递的文件,到完结批阅寄出,不到一个半小时。  据计算,2月3日至20日,全省各级政务大厅日均处理批阅事务9万件,其间线上处理占比86.40%。  除了帮办代理服务,“佳佳帮您办”还承受复工咨询,进行方针宣扬。记者跟着姚佳来到热线专区,接线员代会英的来电记载表写满了鳞次栉比的问题和答复:“怎么建立研究院:奉告可处理个人独资企业或民办非营利组织”“复工是否需求商业挂号:不需求,请做好疫情防护”……  为给企业“抢时刻”  最早清晨4点赶过来  在社会事务区窗口,省药监局作业人员张杰和陈雨洁正拿着一堆批件逐页盖章,然后移送给窗口寄出。陈雨洁告知记者,疫情期间省药监局办件量冲到了省政务服务中心前三名。  在窗口忙完,陈雨洁往作业室走。中心手机铃声响起,是咨询进口化妆品申报事项的。记者猎奇:“他们都直接打你手机吗?”“不是,疫情期间常常在窗口和作业室来回跑,咱们都把作业电话转接到手机上。”  省药监局驻政务服务中心作业室10多平方米,占地最多的便是各类材料。门口一个平板推车,堆满了半人高的文件,摞得整整齐齐,记者试了试,想拉动挺费力。文件上放着一面锦旗,上面写着“疫病无情人有情、特事特办解民难”,落款是临沂一家医院,时刻是本年2月。  记者往里走,发现一个空位。省药监局驻政务中心首席代表刘传民说:“他最忙了!从年前二十八到现在,何西坤一天没歇着,一直在干活。一边在局里应急组忙应急事务,一边在政务服务中心加班加点查看材料。”记者拨通何西坤的电话,他告知记者,有些批阅是连夜进行的,为给企业“抢时刻”,他最早清晨4点赶过来。  刘传民翻开网站后台,一条条批阅进程一望而知,“烟台一家服装厂转产防护服,扩展出产规模,2月16日17:14提交材料,18:41现场查看,当晚准予答应,第二天早上9:29核准证书。这个批阅的法定时限是30个作业日。”  计算显现,从大年三十至今,省药监局驻政务服务中心批阅渠道在网上签收企业的答应、注册请求1045个,现已受理841个;发放防护服、口罩、阻隔仓、额温枪注册证29个。  下午快下班时,陈雨洁又去了一趟窗口,移送27个药品注册证和3个医疗器械出产答应证书。21:10,一个已提交的请求被受理通过,作业人员完结了当天的使命。  谈判室架着摄像机  连线各市各部分  一场重点项目落地推动作业专题会,正在政务服务中心四楼谈判室进行。依据省委要求,我省依托省政务服务中心,成立了重点项目落地省级调度中心,相关部分的人员会集作业,推动重点项目早落地、早收效、早投产。  记者赶到谈判室旁听时,评论现已开端。各部分驻政务服务中心首席代表逐个介绍疫情期间项目落地和开工复工状况。  “厂区储藏了300只口罩、200副手套等10天以上的防护物资,施工人员20人悉数到岗,已达到复工条件,待检验合格后即可复工。”  “这个企业的工期节点和责任人要清晰,保证疫情防控与项目推动‘两不误’。好的,下一个。”  “2月8日,惠普打印机产业链企业全线复工,上岗职工超越1万人……”  记者注意到,会议桌旁有一架摄像机。有些重点项目谈判需求各市、各部分参与,这是与他们视频谈判用的。  省发改委驻省政务服务中心首席代表、二级巡视员陈有良常常在本单位和政务大厅之间“两头跑”。“今日早上在省发改委,9点多赶到政务服务中心。参与专题会之前,还答复了两个医院新建工程的事务咨询。”他说。  “持续和谐重点项目做好防疫、复工复产,加速重点项目挑选推动,是当时要做的三件事。”陈有良以为,在疫情防控的特别时期,优化项目批阅流程尤为要害。春节后复工,威海的迪尚集团作出出产防护服的决议,通过“绿色通道”,迪尚在当天下午就拿到了营业执照,并敏捷投产。从决议出产到产品下线,只是用了24小时。现在全省省、市、县三级发改体系,对疫情防控急需的医疗、日子保证物资等建设项目,全面注册批阅绿色通道,近10天来共批阅立项10个项目,办结4个境外出资项目和2个节能查看项目。  晚上9点已过,记者完毕采访走出政务服务中心。夜色下回望,一个个窗口的灯火星星点点,恰似互联互通的网络连接千企万户。